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7 आसान चरणों में कार्यस्थल में पारस्परिक कौशल कैसे सुधारें



आप कार्यस्थल पर पारस्परिक कौशल कैसे विकसित कर सकते हैं?

हाल के वर्षों में, व्यापार जगत में पारस्परिक कौशल की लोकप्रियता बढ़ी है, अधिक से अधिक संगठन उन्हें अपने साथ जोड़ रहे हैं कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम. और अच्छे कारण के साथ, क्योंकि उन्नत पारस्परिक कौशल कर्मचारियों को बेहतर प्रदर्शन करने में मदद कर सकते हैं और साथ ही कॉर्पोरेट संस्कृति के अनुकूलन का समर्थन भी कर सकते हैं। लेकिन कर्मचारी अपने लोगों के कौशल को कैसे बेहतर बना सकते हैं और अपने पेशेवर विकास को तेजी से आगे बढ़ा सकते हैं? यह लेख पारस्परिक कौशल को बेहतर बनाने के 7 तरीकों की पड़ताल करता है, चाहे आप एक नेता, प्रबंधक या कर्मचारी हों।

आपके पारस्परिक कौशल को बेहतर बनाने के लिए 7 युक्तियाँ

1. अपने रिश्तों का आकलन करें और लक्ष्य निर्धारित करें

तथ्य यह है कि आप अपने पारस्परिक कौशल में सुधार के बारे में सोच रहे हैं, इसका मतलब यह है कि आपने देखा है कि आपके सहकर्मियों के साथ आपकी दैनिक बातचीत बेहतर हो सकती है। शायद आप अपनी बात उतने प्रभावी ढंग से नहीं रख पा रहे हैं जितना आप चाहते हैं या संघर्ष से निपटने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं। इस मूल्यांकन चरण में अपना समय लेना और उन सभी तरीकों का पता लगाना सबसे अच्छा है जिनसे आपकी बातचीत में सुधार हो सकता है। एक बार जब आपको पता चल जाए कि आपकी ताकत और कमजोरियां कहां हैं, तो रास्ते पर बने रहने के लिए कुछ लक्ष्य निर्धारित करें। आप अपनी प्रगति की निगरानी करने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने तक प्रेरित रहने के लिए स्मार्ट ढांचे का उपयोग कर सकते हैं।

2. सफल बातचीत का निरीक्षण करें

हालाँकि पारस्परिक कौशल निश्चित रूप से प्रशिक्षित करने योग्य हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे कई लोगों में स्वाभाविक रूप से नहीं आते हैं। यदि इनमें से कुछ “प्रतिभाशाली” व्यक्ति आपके कार्य वातावरण में मौजूद हैं, तो उनकी सफल बातचीत से सीखने का अवसर न चूकें। देखें कि वे अपनी टीम के सदस्यों के साथ कैसे संवाद और सहयोग करते हैं और उन गुणों की पहचान करने का प्रयास करें जिन्हें आप एक बेहतर संचारक बनने के लिए विकसित कर सकते हैं। आप इन सहकर्मियों के साथ पारस्परिक कौशल सुधार के लिए अपने लक्ष्यों पर भी चर्चा कर सकते हैं ताकि वे आपको बहुमूल्य प्रतिक्रिया और सलाह दे सकें।

3. एक गुरु की तलाश करें

जैसा कि हमने पिछले बिंदु में बताया था, किसी सहकर्मी से सलाह मांगने से आपको अपने पारस्परिक कौशल को बेहतर बनाने में काफी मदद मिल सकती है। इसे एक कदम आगे बढ़ाकर उन्हें अपना गुरु बनने के लिए क्यों न कहें? साथ में, आप किसी भी कमज़ोरी की पहचान कर सकते हैं और अभ्यास और फीडबैक का आदान-प्रदान करके यह पता लगा सकते हैं कि उन्हें कैसे दूर किया जाए। यदि आप किसी सहकर्मी को अपना गुरु बनाने में सहज नहीं हैं, तो आप किसी बाहरी प्रशिक्षक से सलाह ले सकते हैं। एक अनुभवी पेशेवर आपके संचार कौशल को प्रभावी ढंग से सुधारने और सुरक्षित वातावरण में होने वाले भूमिका-निभाने वाले परिदृश्यों के माध्यम से आपके आत्मविश्वास का निर्माण करने में मदद करने में सक्षम होगा।

4. कार्यशालाओं में भाग लें

जिस प्रमुख तरीके से वे व्यावसायिक विकास और सफलता को प्रभावित करते हैं, उससे कई पारस्परिक कौशल कार्यशालाओं का निर्माण हुआ है। वहां, आप अनुभवी पेशेवरों को उनकी अमूल्य अंतर्दृष्टि साझा करते हुए सुन सकते हैं और समूहों में अपने कौशल का अभ्यास कर सकते हैं। यदि आप अधिक लचीले समाधान की तलाश में हैं, तो ऑनलाइन कक्षाएं आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प हो सकती हैं। आप अपने कंप्यूटर या स्मार्टफोन की सुविधा से किसी भी समय और स्थान पर पहुंच सकते हैं जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है ऑनलाइन कक्षाएं और वीडियो इससे आपको अपने पारस्परिक कौशल विकसित करने में मदद मिलेगी।

5. माइंडफुलनेस का अभ्यास करें

माइंडफुलनेस, एक संज्ञानात्मक कौशल के रूप में, एक निश्चित क्षण में हम जो कर रहे हैं उसके बारे में पूरी तरह से उपस्थित होने और जागरूक होने की हमारी क्षमता को संदर्भित करता है। पारस्परिक कौशल के संदर्भ में, इसका मतलब है कि जिस व्यक्ति के साथ हम बातचीत कर रहे हैं उसे सक्रिय रूप से सुनना, उन पर अपना पूरा ध्यान देना और उनकी अंतर्निहित भावनाओं को समझने की कोशिश करना। यह कौशल आपके पारस्परिक कौशल में काफी सुधार कर सकता है, क्योंकि यह आपको कम प्रतिक्रियाशील बनाता है और आपको किसी भी स्थिति में अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने का समय देता है। उदाहरण के लिए, किसी नाराज ग्राहक के साथ व्यवहार करते समय यह आपको शांत रहने में मदद कर सकता है।

6. आप जो हैं उसके प्रति सच्चे रहें

अपने पारस्परिक कौशल को बेहतर बनाने के तरीके सीखने के बारे में इस सारी जानकारी के साथ, आप भ्रमित हो सकते हैं और सोच सकते हैं कि अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए आपको अपनी पहचान बदलनी होगी। यह सच नहीं है। दरअसल, बेईमान होने और अपने मूल्यों से खुद को दूर करने का प्रतिकूल प्रभाव पड़ेगा। इसके बजाय आपको यह पता लगाने की ज़रूरत है कि आप स्वयं के प्रति सच्चे रहते हुए और अपने मूल्यों पर टिके रहते हुए अपने व्यक्तित्व के किन गुणों को निखार सकते हैं। इस तरह, आप अपनी विश्वसनीयता और भरोसेमंदता को बढ़ावा देंगे, अपने सहकर्मियों के साथ अपने संबंधों में सुधार करेंगे।

7. पुनः देखें और संशोधित करें

यदि आप अपनी प्रगति को बरकरार रखना चाहते हैं तो आपको समय-समय पर रुककर विचार करना होगा। इसी तरह इस प्रक्रिया के पहले चरण में, आप अपने पेशेवर रिश्तों का लेखा-जोखा लेंगे और आकलन करेंगे कि आप कितना आगे आए हैं और आपका मानना ​​है कि इसमें और क्या सुधार किया जा सकता है। अपनी रणनीतियों और सीखने की तकनीकों की जांच करें और तय करें कि कौन सी रणनीतियां आपके लिए काम कर रही हैं और किन तकनीकों को बदलना होगा। जैसे-जैसे आपके पारस्परिक कौशल विकसित होंगे आप अपने लक्ष्यों को संशोधित करने पर भी विचार कर सकते हैं। हर कुछ महीनों में एक अनुस्मारक जोड़ना सुनिश्चित करें ताकि आप लगातार बने रहें, और यह निश्चित है कि आपके कौशल लगातार विकसित होंगे।

निष्कर्ष

यदि आप नेतृत्व करना चाहते हैं तो अपने पारस्परिक कौशल में सुधार करना महत्वपूर्ण है सफल पेशा. इसके अलावा, हमारे सहकर्मियों और वरिष्ठों के साथ हमारी बातचीत हमारे कार्यदिवस का एक बड़ा हिस्सा लेती है। आपके संचार कौशल को विकसित करने के कई तरीके हैं, जिनमें से कुछ के बारे में हमने इस लेख में बताया है। संगठित होकर, चौकस रहकर, अपने संसाधनों का लाभ उठाकर और सचेतनता का अभ्यास करके, आप अपने आराम क्षेत्र से बाहर निकलने और अधिक प्रभावी संचारक बनने में सफल होंगे।


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