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7 आसान चरणों में अपने व्यवसाय को डिजिटल युग में कैसे लाएं

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अपने संगठन में एक प्रभावशाली डिजिटल परिवर्तन रणनीति कैसे लागू करें

अब कई वर्षों से, नेता स्थिति को बदलते हुए देख रहे हैं क्योंकि प्रौद्योगिकी धीरे-धीरे हमारे व्यक्तिगत और कामकाजी जीवन का हिस्सा बन रही है। फिर भी, 2020 की घटनाओं ने तेजी से बदलाव लाये दूरदराज के काम और ऑनलाइन व्यापार आवश्यकताएँ। परिणामस्वरूप, व्यवसायों को जल्दी ही एहसास हुआ कि डिजिटल परिवर्तन अब भविष्य के लिए कोई योजना नहीं है, बल्कि एक आवश्यकता है जो उनकी सफलता और यहां तक ​​कि अस्तित्व को परिभाषित करेगी। बहरहाल, चाहने के बावजूद कई संगठन यह भी नहीं जानते कि शुरुआत कहां से करें। यदि यह स्थिति परिचित लगती है, तो इस लेख में आप जानेंगे कि डिजिटल परिवर्तन रणनीति क्या है और आप अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए इसे कैसे लागू कर सकते हैं।

एक सफल डिजिटल परिवर्तन को लागू करने के लिए 7 कदम

डिजिटल परिवर्तन से तात्पर्य उस प्रक्रिया से है जिसका अनुसरण व्यवसाय यह पता लगाने के लिए करते हैं कि वे तकनीकी प्रगति के अनुकूल अपनी मौजूदा संगठनात्मक रणनीति को कैसे बदल सकते हैं। इसमें आपके संगठन की वर्तमान स्थिति और भविष्य की जरूरतों का विश्लेषण शामिल है। हालाँकि डिजिटल परिवर्तन को लागू करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन यह जानने से कि किन चरणों का पालन करना है, सफलता की संभावनाएँ काफी बढ़ जाएँगी। तो, आइए इस प्रक्रिया के प्रमुख चरणों पर एक नज़र डालें।

1. अपनी वर्तमान स्थिति का आकलन करें

किसी भी बड़ी पहल की तरह, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपना शुरुआती बिंदु जानें। हो सकता है कि आप अपनी डिजिटल परिवर्तन यात्रा में पहले ही कुछ कदम उठा चुके हों, संभवतः आपको इसका एहसास भी न हो। इसलिए, आपको अपने मौजूदा प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे, जैसे सॉफ्टवेयर, एप्लिकेशन और प्रक्रियाओं, साथ ही कर्मचारी कौशल, वर्तमान प्रदर्शन स्तर और वित्तीय स्थिति को नोट करना चाहिए। इस चरण के दौरान, आप अधिक गहन डिजिटल परिवर्तन मूल्यांकन करने के लिए आंतरिक इनपुट या क्लाइंट फीडबैक का भी उपयोग कर सकते हैं जो प्रक्रिया के अगले चरणों को स्पष्ट करेगा।

2. भविष्य के लिए कमियों और लक्ष्यों को पहचानें

एक बार जब आपको पता चल जाए कि आप कहां खड़े हैं, तो यह तय करने का समय आ गया है कि आप इस प्रक्रिया से क्या हासिल करना चाहते हैं। बिंदु A से बिंदु B तक पहुंचना मौजूदा अंतरालों की पहचान करने और सही तकनीक का उपयोग करके उन्हें संबोधित करने का मामला है। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आपकी सुरक्षा और अनुपालन रणनीति में कमी हो, या आपके कर्मचारी संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने या डिजिटल परिवर्तन के कार्यान्वयन का समर्थन करने के लिए पर्याप्त कुशल नहीं हैं। अपने संगठन में सभी मुद्दों की पहचान करें और समाधानों तथा उद्देश्यों के एक स्पष्ट सेट पर विचार-मंथन करें जो आपको वहां तक ​​ले जाएगा। इस तरह, आपके पास ध्यान केंद्रित रहने में मदद करने के लिए एक डिजिटल परिवर्तन रोडमैप होगा।

3. अपनी परिवर्तन रणनीति की योजना बनाएं

बाज़ार में उपलब्ध इन सभी सूचनाओं और उत्पादों के साथ, ध्यान खोना और एक चमकदार गैजेट की ओर आकर्षित होना आसान है जो वास्तव में आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं है। इसके बजाय, अपने मूल्यांकन के परिणामों को ध्यान में रखना और उनके आधार पर अपनी पसंद की सावधानीपूर्वक योजना बनाना सबसे अच्छा है। दूसरे शब्दों में, आपको संभावित प्रौद्योगिकी निवेशों की पहचान करनी चाहिए जो आपके संगठनात्मक लक्ष्यों के अनुरूप हों। इसका तात्पर्य न केवल नए उत्पाद खरीदने से है, बल्कि मौजूदा उत्पादों को अपग्रेड करने से भी है। आपका उपलब्ध बजट आपकी डिजिटल परिवर्तन रणनीति के मार्ग को भी प्रभावित करता है, इसलिए उपलब्ध धन और संसाधनों का स्पष्ट विचार रखना सबसे अच्छा है।

4. विशेषज्ञों की एक टीम बनाएं

व्यवसाय अक्सर अपनी डिजिटल परिवर्तन रणनीति को सफलतापूर्वक क्रियान्वित करने में विफल होते हैं क्योंकि उनके पास आवश्यक प्रतिभा की कमी होती है। यदि आपके पास इसे संचालित करने के लिए सही लोग नहीं हैं तो प्रौद्योगिकी सभी काम नहीं कर सकती। हालाँकि आपको अपनी टीम में कुछ पेशेवरों को शामिल करना पड़ सकता है, जैसे कि आईटी विशेषज्ञ और डेटा विश्लेषक, आप अपने मौजूदा कार्यबल को प्रशिक्षित करने में भी निवेश कर सकते हैं। अधिकार के साथ कर्मचारी विकास कार्यक्रम, आप लगभग सभी को सिखा सकते हैं कि इस प्रमुख संगठनात्मक परिवर्तन का समर्थन कैसे करें। इसके अलावा, यदि कौशल का एक विशिष्ट सेट है जिसके लिए आप काम पर नहीं रख सकते हैं या प्रशिक्षित नहीं कर सकते हैं, तो आवश्यकतानुसार आउटसोर्स करने की क्षमता हमेशा मौजूद होती है।

5. छोटी शुरुआत करें

तकनीकी रूप से विकसित व्यावसायिक दुनिया में फिट होने के लिए अपने संगठन की प्रक्रियाओं को बदलना निस्संदेह एक बड़े पैमाने का उद्यम है। इसलिए, यदि आप नहीं चाहते कि आपका प्रोजेक्ट कर्मचारी प्रतिरोध या आपकी अंतिम दृष्टि के नुकसान के कारण विफल हो जाए, तो आपको छोटी शुरुआत करनी चाहिए। अभी छोटे-मोटे बदलाव करना सबसे अच्छा है और उन्हें शुरू से ही सब कुछ करने के बजाय समय के साथ कुछ बड़ा करने दें। इसके अलावा, डिजिटल परिवर्तन एक ऐसी यात्रा है जो कभी खत्म नहीं होती, उद्योग के रुझानों के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए लगातार विकसित और समायोजित होती रहती है। अपनी रणनीति को छोटे-छोटे लक्ष्यों में विभाजित करें ताकि आप आसानी से प्रगति की निगरानी कर सकें और उसके अनुसार समायोजन कर सकें।

6. डिजिटल संस्कृति को बढ़ावा दें

डिजिटल परिवर्तन रणनीति को लागू करने के दौरान या उसके बाद विफलता से बचने का एक और तरीका यह सुनिश्चित करना है कि आपका स्टाफ ठीक से तैयार है। यदि आपने ठीक से आधारभूत कार्य नहीं किया है तो आप अपने संगठन से सफलता के साथ इस बड़े परिवर्तन से गुज़रने की उम्मीद नहीं कर सकते। विशेष रूप से, जैसा कि पिछले चरणों में बताया गया है, अपने उद्देश्यों और डिजिटल परिवर्तन रोडमैप की पहचान करने और उन्हें अपने संगठन के मौजूदा मूल्यों के साथ संरेखित करने के अलावा, आपको इस प्रक्रिया में कर्मचारियों और हितधारकों को भी शामिल करना होगा। इस तरह, वे इस बदलाव को अधिक प्रभावी ढंग से संभालने और भविष्य में बेहतर प्रदर्शन करने में सक्षम होंगे।

7. प्रगति का नियमित मूल्यांकन करें

यह जानने का एकमात्र तरीका कि क्या यह उद्यम सफल है और वास्तव में आपके द्वारा शुरू की गई समस्याओं का समाधान कर रहा है, सफलता के उपायों को परिभाषित करना है। इसमें शामिल है मापने योग्य और गैर-मापने योग्य लक्ष्य निर्धारित करना, मील के पत्थर, और मेट्रिक्स जैसे ग्राहक संतुष्टि रेटिंग, कर्मचारी प्रदर्शन और डिजिटल अपनाने का स्तर, कुछ नाम रखने के लिए। डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया के दौरान ये कैसे प्रगति कर रहे हैं इसकी निगरानी करने से आपको इष्टतम परिणाम प्राप्त करने के लिए अपनी योजना और रणनीतियों में सही समायोजन करने में मदद मिलेगी।

निष्कर्ष

कई लोगों के लिए, डिजिटल परिवर्तन करने का मतलब आपके संगठन में उपयोग किए जाने वाले प्रौद्योगिकी उपकरणों को अपडेट करना है। लेकिन, वास्तव में, यह उससे कहीं अधिक है। एक डिजिटल परिवर्तन रणनीति जिसका प्रक्रियाओं और उत्पादकता स्तरों पर वास्तविक प्रभाव पड़ता है, उसमें महत्वपूर्ण मात्रा में लक्ष्य निर्धारण, आवश्यकताओं का विश्लेषण, संभवतः प्रशिक्षण और प्रगति की निगरानी शामिल होती है। सही कदमों का पालन करके, आप अपनी कंपनी में सबसे महत्वपूर्ण तकनीकी कमियों की पहचान कर सकते हैं और उन्हें संबोधित करने के लिए सबसे प्रभावी सुधार और निवेश की खोज कर सकते हैं और अपने व्यवसाय को एक कदम आगे ले जा सकते हैं।

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