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खेलें और सीखें: कर्मचारी सीखने और विकास में गेमिफिकेशन की शक्ति की खोज

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खेल-आधारित शिक्षा के माध्यम से सहभागिता को बढ़ावा देना

कॉर्पोरेट प्रशिक्षण में, पारंपरिक तरीके अधिक आकर्षक और प्रभावी दृष्टिकोण के लिए रास्ता बना रहे हैं, और गेमिफिकेशन एक ऐसा दृष्टिकोण है। इस दृष्टिकोण में, सीखने के अनुभव को बढ़ाने के लिए खेल तत्वों और खेल यांत्रिकी का उपयोग किया जाता है। कर्मचारी प्रशिक्षण में गेमिफिकेशन न केवल सीखने को आनंददायक बनाता है बल्कि प्रेरणा, जुड़ाव और ज्ञान प्रतिधारण को भी बढ़ावा देता है। इस लेख में, हम यह पता लगाएंगे कि सीखने के परिणामों को बढ़ाने, प्रेरणा को बढ़ावा देने और निरंतर सुधार की संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए कर्मचारी प्रशिक्षण में गेमिफिकेशन का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे किया जा सकता है।

सीखने में गेमिफिकेशन क्या है?

गेमिफिकेशन एक अभिनव दृष्टिकोण है जो शिक्षार्थियों के लिए जुड़ाव, प्रेरणा और सीखने की अवधारण को बढ़ाने के लिए खेल तत्वों, सिद्धांतों और यांत्रिकी को सीखने और प्रशिक्षण कार्यक्रमों में एकीकृत करता है। प्रतिस्पर्धा और उपलब्धि के लिए अंतर्निहित मानवीय इच्छा का शोषण करके, गेमिफिकेशन पारंपरिक शिक्षण विधियों और सामग्रियों को इंटरैक्टिव और आनंददायक सीखने के अनुभवों में परिवर्तित करता है। इसकी शक्ति gamification सीखने को आनंददायक, प्रेरक और अंततः अधिक प्रभावी बनाने की इसकी क्षमता में निहित है।

सीखने में गेमिफिकेशन क्यों?

स्मार्टफोन और मोबाइल उपकरणों के कारण गेमिफिकेशन में पर्याप्त वृद्धि देखी गई है, जिससे कर्मचारियों के सीखने और विकास में गेमिफिकेशन का उपयोग करने के अधिक अवसर मिलते हैं।

यहाँ कुछ आँकड़े हैं:

  • टैलेंटएलएमएस सर्वेक्षण के अनुसार, 89% कर्मचारियों ने महसूस किया कि गेमिफिकेशन ने कार्यस्थल में समुदाय, उद्देश्य और अपनेपन की भावना पैदा की। इन कर्मचारियों का कहना है कि गेमिफिकेशन उन्हें काम में अधिक उत्पादक और खुश महसूस कराता है।
  • Zippia Gamification सांख्यिकी 2023 के अनुसार, 90% कर्मचारियों का कहना है कि Gamification उन्हें काम पर अधिक उत्पादक बनाता है। 72% कर्मचारियों का कहना है कि गेमिफिकेशन उन्हें अधिक कार्य करने और काम पर अधिक मेहनत करने के लिए प्रेरित करता है। वैश्विक 2000 कंपनियों में से 70% कंपनियां किसी न किसी तरह से गेमिफिकेशन का उपयोग करती हैं।
  • ब्लूवीव कंसल्टिंग द्वारा प्रकाशित बाजार अनुसंधान रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक शिक्षा गेमिफिकेशन बाजार 2020 में $697.26 मिलियन का था। 2027 के अंत तक इसके $4144.97 मिलियन तक पहुंचने का अनुमान है।
  • मोर्डोर उद्योग की रिपोर्ट के अनुसार, 2024 में समग्र गेमिफिकेशन बाजार का आकार 15.43 बिलियन डॉलर होने का अनुमान है। 2029 तक इसके 48.72 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है।

कर्मचारी सीखने में गेमिफिकेशन की शक्ति

कर्मचारी सीखने और विकास में गेमिफिकेशन का उपयोग करने के फायदे यहां दिए गए हैं।

सगाई ही कुंजी है

सीखने और विकास (एल एंड डी) में प्राथमिक चुनौतियों में से एक शिक्षार्थियों को हमेशा सीखने के लिए व्यस्त और प्रेरित रखना रहा है। पारंपरिक प्रशिक्षण पद्धतियाँ अक्सर कर्मचारी जुड़ाव और प्रतिधारण के साथ संघर्ष करती हैं। गेमिफ़िकेशन अधिक गहन और आनंददायक सीखने का अनुभव प्रदान करके इन चुनौतियों का समाधान करता है। जब कर्मचारी खेल जैसे माहौल में सक्रिय रूप से शामिल होते हैं, तो उनके जानकारी को बनाए रखने और इसे वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों में लागू करने की अधिक संभावना होती है। जब कर्मचारियों को ऐसा लगता है कि वे किसी लक्ष्य या उपलब्धि की दिशा में काम कर रहे हैं तो वे स्वाभाविक रूप से सामग्री के साथ जुड़ने के इच्छुक होते हैं।

खेल के माध्यम से सीखना

शिक्षार्थी खेल के माध्यम से स्वाभाविक रूप से सीखते हैं, और गेमिफिकेशन इस सहज प्रक्रिया में शामिल हो जाता है। शैक्षिक खेल शिक्षार्थियों को चंचल और इंटरैक्टिव तरीके से जटिल अवधारणाओं का पता लगाने और समझने की अनुमति देते हैं। चाहे वह किसी प्रक्रिया को समझना हो, कोई नई अवधारणा सीखना हो, या नई विधियों या तकनीकों की खोज करना हो, गेमिफिकेशन सीखने को एक मजेदार और आनंददायक अनुभव में बदल देता है। अंक, स्तर, बैज और लीडरबोर्ड जैसे गेम तत्वों को पेश करके, एल एंड डी पेशेवर एक गतिशील और गहन सीखने का माहौल बना सकते हैं जो शिक्षार्थियों का ध्यान आकर्षित करता है और एक निश्चित अवधि में उनकी रुचि को बनाए रखता है।

अभिगम्यता और उपयोगकर्ता के अनुकूल डिजाइन

गेमिफाइड शिक्षण सामग्री सभी कर्मचारियों के लिए सुलभ है, भले ही उनकी तकनीकी दक्षता कुछ भी हो। गेमिफिकेशन एक शिक्षार्थी-केंद्रित अनुभव है जो किसी परिणाम तक पहुंचने या चुनौती जीतने के लिए शिक्षार्थियों की समस्या-समाधान और निर्णय लेने के कौशल का परीक्षण करता है। चलित शिक्षा कहीं भी और किसी भी समय सीखने को पूरा करने के लिए लचीलापन प्रदान करता है। इसलिए, आपके शिक्षार्थियों को उनकी सीखने की यात्रा और प्रशिक्षण अनुभव में नियंत्रण देने के लिए गेमिफिकेशन और मोबाइल लर्निंग एक आदर्श संयोजन है। हालाँकि, व्यापक रूप से अपनाने को बढ़ावा देने के लिए इंटरफ़ेस सहज, उपयोगकर्ता के अनुकूल और विभिन्न उपकरणों के साथ संगत होना चाहिए।

वास्तविक दुनिया का अनुप्रयोग

Gamification सैद्धांतिक ज्ञान और वास्तविक दुनिया के अनुप्रयोग के बीच अंतर को संबोधित करता है। गेम कर्मचारियों को वास्तविक दुनिया के परिणामों के डर के बिना नए कौशल और अवधारणाओं के साथ प्रयोग करने के लिए एक सुरक्षित स्थान प्रदान करते हैं। यह प्रयोग और नवाचार की संस्कृति को प्रोत्साहित करता है, जहां कर्मचारी जोखिम लेने और अपनी गलतियों से सीखने के लिए सशक्त महसूस करते हैं। सिमुलेशन और परिदृश्य-आधारित गेम शिक्षार्थियों को व्यावहारिक स्थितियों में जो सीखा है उसे लागू करने की अनुमति देते हैं। यह अनुभव उन्हें अपनी नौकरी की भूमिकाओं में आने वाली चुनौतियों के लिए तैयार करता है। सीखने का यह दृष्टिकोण समझ को मजबूत करता है और महत्वपूर्ण सोच और समस्या-समाधान कौशल विकसित करता है।

गेमिफ़िकेशन रणनीतियाँ जिनका आप उपयोग कर सकते हैं

यहां कुछ गेमिफिकेशन रणनीतियां दी गई हैं जो संगठनों द्वारा अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के तरीके को बदल रही हैं।

पॉइंट सिस्टम और लीडरबोर्ड

Gamification में अक्सर कर्मचारियों के बीच प्रतिस्पर्धा और उपलब्धि की भावना पैदा करने के लिए लीडरबोर्ड और पॉइंट सिस्टम का उपयोग शामिल होता है। शीर्ष पांच सबसे प्रेरक गेमिफिकेशन तत्व पुरस्कार, बैज, अंक, लीडरबोर्ड और स्तर हैं। प्रशिक्षण मॉड्यूल या क्विज़ को पूरा करने के लिए अंक अर्जित करके, कर्मचारी अपनी प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं और सहकर्मियों के साथ अपने स्कोर की तुलना कर सकते हैं। वास्तविक समय के पुरस्कारों, जैसे बधाई संदेश या आभासी पुरस्कार के माध्यम से सकारात्मक सुदृढीकरण, वांछित व्यवहार को सुदृढ़ करता है और कर्मचारियों को उनके प्रशिक्षण में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए प्रेरित करता है।

बैज और प्रमाणपत्र

मान्यता एक शक्तिशाली प्रेरक है. Gamification में विशिष्ट मील के पत्थर पूरा करने या कुछ कौशल में महारत हासिल करने के लिए कर्मचारियों को पुरस्कृत करने के लिए बैज, स्तर और प्रमाणपत्र शामिल हैं। ये आभासी पुरस्कार उपलब्धि के ठोस प्रमाण के रूप में काम करते हैं, जिससे कर्मचारियों का आत्मविश्वास बढ़ता है और उनकी सीखने की यात्रा जारी रखने की प्रेरणा मिलती है।

परिदृश्य-आधारित शिक्षा

प्रभावी प्रशिक्षण के लिए गहन सीखने के अनुभव महत्वपूर्ण हैं, और परिदृश्य-आधारित शिक्षा बस यही प्रदान करती है। Gamification यथार्थवादी परिदृश्यों या सिमुलेशन का परिचय देता है जहां कर्मचारी अपने ज्ञान को जोखिम मुक्त वातावरण में लागू कर सकते हैं।

कहानी कहने और वर्णन करने का तरीका

मनुष्य स्वाभाविक रूप से कहानियों के प्रति आकर्षित होते हैं, और प्रशिक्षण मॉड्यूल में कहानी कहने के तत्वों को शामिल करके गेमिफिकेशन इस प्रवृत्ति को बढ़ाता है। एक सम्मोहक कहानी या कथा विकसित करें जो सीखने की सामग्री को वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों से जोड़ती हो। एक अच्छी तरह से तैयार की गई कथा जुड़ाव को बढ़ाती है और प्रस्तुत की जाने वाली जानकारी के लिए संदर्भ प्रदान करती है। चाहे यह इंटरैक्टिव कथाओं, भूमिका-निभाने वाले परिदृश्यों, या शाखाओं वाली कहानियों के माध्यम से हो, कर्मचारियों को जानकारी को याद रखने और लागू करने की अधिक संभावना होती है जब इसे एक सम्मोहक और यादगार तरीके से प्रस्तुत किया जाता है।

सहयोगात्मक चुनौतियाँ और टीम प्रतियोगिताएँ

किसी भी कार्यस्थल में सौहार्द और टीम वर्क की भावना को बढ़ावा देना आवश्यक है। Gamification सहयोगी चुनौतियों और टीम प्रतियोगिताओं की शुरुआत करता है जहां कर्मचारी सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करते हैं। यह एक सकारात्मक कार्य संस्कृति को बढ़ावा देता है और कर्मचारियों के बीच ज्ञान साझा करने और सहयोग को प्रोत्साहित करता है।

निष्कर्ष

वर्तमान डिजिटल युग में, जहां ध्यान का दायरा कम हो रहा है और कुशल श्रमिकों की मांग लगातार बढ़ रही है, गेमिफिकेशन कर्मचारियों के सीखने और विकास के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में उभरा है। सीखने में गेमिफिकेशन में पारंपरिक प्रशिक्षण को एक रोमांचक और इंटरैक्टिव अनुभव में बदलने की शक्ति है। गेमिफिकेशन को शामिल करके, संगठन न केवल निरंतर सीखने की संस्कृति को बढ़ावा देते हैं बल्कि अपने कार्यबल को लगातार बदलते व्यावसायिक परिदृश्य में आगे बढ़ने के लिए आवश्यक कौशल से लैस करते हैं।

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