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कैसे मास जनरल ब्रिघम अपनी नर्सों को प्रशिक्षित करने के लिए संवर्धित वास्तविकता का उपयोग कर रहा है

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एक समय जो विज्ञान-कल्पना लगती थी वह अब स्वास्थ्य सेवा के कई क्षेत्रों में आम बात है: विस्तारित वास्तविकता – आभासी वास्तविकता, संवर्धित वास्तविकता और मिश्रित वास्तविकता – नैदानिक ​​​​सेटिंग्स में पसंद की जा रही है और रोगियों और प्रदाताओं दोनों के लिए इसके लायक साबित हो रही है।

एक प्रमुख क्षेत्र जहां ये प्रौद्योगिकियां बड़े नवाचार को सक्षम कर रही हैं, निस्संदेह, नैदानिक ​​​​कर्मचारियों के लिए शिक्षा और प्रशिक्षण है।

अगले महीने ऑरलैंडो में HIMSS24 में, मास जनरल ब्रिघम के नवप्रवर्तन नेता ब्रिघम और महिला अस्पताल में हाल ही में हुए व्यवहार्यता अध्ययन के परिणामों को साझा करेंगे, जो नई नर्सों के लिए कोड कार्ट प्रशिक्षण में एआर की विशाल क्षमता को दर्शाता है।

वे बताएंगे कि उन्होंने एआर एप्लिकेशन विकसित करने के लिए क्लिनिकल और आईटी सहयोगियों के साथ कैसे काम किया, जिसने नर्स ऑनबोर्डिंग और प्रशिक्षण के लिए “गहरा” और “बेहद सकारात्मक” लाभ सक्षम किया है – कर्मचारियों ने उच्च संतुष्टि स्कोर, कम प्रशिक्षण अवधि और कम ईमेल प्रश्नों की सूचना दी है। वे प्रक्रियाएँ जो उन्हें समझ में नहीं आतीं। इस बीच, एमजीबी के शिक्षक एआर प्रशिक्षण को स्टाफ प्रशिक्षण में एक “आदर्श बदलाव” के रूप में देखते हैं और पहले से ही पूरे उद्यम में इसके लिए व्यापक अनुप्रयोगों पर नजर रख रहे हैं।

हमने मास जनरल ब्रिघम के इनोवेशन विश्लेषक जोनाथन लेटर्न्यू और एमजीबी के डिजिटल इनोवेशन हब के प्रबंधक चेनज़ेन काओ से मुलाकात की, जिन्होंने संवर्धित वास्तविकता का उपयोग करके नर्सिंग लीडर्स की अगली पीढ़ी को प्रशिक्षण देने के अपने सत्र की एक झलक पेश की।

प्र. आम तौर पर नर्सों के प्रशिक्षण के लिए एक्सआर और एआर कितने आशाजनक हैं, और सबसे अधिक संभावनाओं वाले कुछ उपयोग के मामले क्या हैं?

एक। चिकित्सा शिक्षा और प्रशिक्षण के लिए एक्सआर प्रौद्योगिकियों का व्यापक पहलू बहुत आशाजनक है। प्रौद्योगिकी समाधान अनुभवात्मक, विस्तृत और वैयक्तिकृत प्रशिक्षण अभ्यास सक्षम करते हैं जो एक प्रदाता के रूप में नर्सिंग वर्कफ़्लो और भूमिका का अधिक सटीक रूप से अनुकरण करते हैं। जिन मामलों का हम वर्तमान में अन्वेषण कर रहे हैं उनमें उन अंतःक्रियाओं का परिदृश्य विकास शामिल है जिनका एक नर्स किसी मरीज के साथ सामना कर सकती है। ऐसा कहा जा रहा है कि, वर्तमान में, हमें उपयोग के मामलों को अपनाने और स्केल करने में तकनीकी और वित्तीय बाधाओं का सामना करना पड़ता है। दूसरा उपयोग मामला उन तकनीकी और वित्तीय चुनौतियों का समाधान करता है जिनका हमारी टीमों ने सामना किया है और अलग-अलग ऐप बनाने, प्रमुख नर्सिंग उपकरणों को डिजिटल बनाने के लिए वेब एक्सआर का लाभ उठाता है। सबसे विशेष रूप से, हमने एक वर्चुअल कोड कार्ट विकसित किया है जो पहले से ही ब्रिघम और महिला अस्पताल में नर्स शिक्षा में एकीकृत है

प्र. इन तकनीकों को प्रशिक्षण के लिए क्या उपयोगी बनाता है?

एक। एक्सआर नर्स शिक्षा के लिए दो प्रमुख लाभ सक्षम बनाता है। सबसे पहले, गहन शैक्षिक अनुभवों का निर्माण अत्यधिक मूल्यवान है। व्याख्यानों और प्रस्तुतियों से शैक्षिक घटकों को गहन आभासी अनुभवों में बदलने से इंटरैक्टिव मॉड्यूल के उपयोग के माध्यम से ज्ञान प्रतिधारण में सुधार करने में मदद मिलती है। दूसरे, आभासी अनुभव नर्स शिक्षा की भौतिक लागत को कम करने में मदद करते हैं। कई शिक्षा सत्रों के लिए, नर्स शिक्षकों को नर्सों को प्रशिक्षित करने के लिए बिल्कुल नए चिकित्सा उपकरण खरीदने होंगे। यह न केवल प्रशिक्षण के लिए एक महत्वपूर्ण लागत है, बल्कि चिकित्सा अपशिष्ट का एक प्रमुख स्रोत भी है। नर्सिंग में हमारे सहकर्मी इन लागतों को कम करने के लिए बहुत उत्साहित हैं।

प्र. क्या आप ब्रिघम और विमेंस में एआर के अपने उपयोग के बारे में कुछ पृष्ठभूमि बता सकते हैं – विशेष रूप से कोड कार्ट प्रशिक्षण के आसपास व्यवहार्यता अध्ययन?

एक। हमारी टीम ने स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में विभिन्न प्रकार के एक्सआर अनुप्रयोगों की खोज में डेढ़ साल से अधिक समय बिताया। हमने एक देखो, एक करो, एक सिखाओ की चिकित्सा कहावत का पालन किया। हमने एक्सआर में रुचि रखने वाले कर्मचारियों के एक आंतरिक समुदाय का निर्माण करते हुए, मौजूदा समाधानों के आंतरिक और बाहरी परिदृश्य के साथ शुरुआत की। हमने मासिक आयोजनों के माध्यम से अपने समुदाय को सक्रिय किया है, और इन आयोजनों के माध्यम से ही उन कई परियोजनाओं को प्रेरणा मिली है जिन पर हम आज काम करते हैं। हमारा काम बड़े मास जनरल ब्रिघम सिस्टम के भीतर अन्य अस्पतालों और क्षेत्रों में भी फैल गया है। इसलिए ब्रिघम से आगे इस काम को और अधिक गति मिलते देखना हमारे लिए बहुत प्रभावशाली और संतुष्टिदायक रहा है।

प्र. अध्ययन में आपको कौन से अवसर मिले? आपने कौन सी चुनौतियाँ या कमियाँ पहचानीं? कोई आश्चर्य?

एक। इस अध्ययन के संचालन के दौरान हमने जो अवसर देखे, वे वितरित डिजिटल समाधान में मूल्य थे। अपने वर्तमान स्वरूप में नर्सिंग शिक्षा नर्सों को प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित करने के लिए आवश्यक संसाधनों की मात्रा से बाधित है। एक स्केलेबल डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म इन मौद्रिक और अपशिष्ट लागतों को दूर करने में मदद करता है। कमी यह है कि प्रशिक्षण के कुछ अधिक स्पर्शनीय घटकों (जैसे सुई डालना) को डिजिटल सेटिंग में दोहराना अधिक कठिन होता है। कुछ प्रमुख इंटरैक्शन का अनुकरण करने के लिए हैप्टिक फीडबैक पर्याप्त सटीक नहीं है, हालांकि हमें उम्मीद है कि यह बाधा जल्द ही हल हो जाएगी।

प्र. नर्सों और क्लिनिकल स्टाफ की प्रतिक्रिया क्या थी? उन्हें यह कैसा लगा?

एक। हमें अपने नर्सिंग सहकर्मियों से बहुत सकारात्मक प्रतिक्रियाएँ मिली हैं। वास्तव में, हमारे समाधान की खबरें हमारे संगठन के भीतर अन्य साइटों तक पहुंच गई हैं, और हम वर्तमान में अन्य उपयोग के मामलों के लिए तीन अतिरिक्त कोड कार्ट बना रहे हैं। नर्स शिक्षक सीखने के लिए प्रदान किए गए वितरित दृष्टिकोण की सराहना करते हैं। पहले, नर्सों की एक कक्षा को प्रशिक्षण के दौरान एक कोड कार्ट साझा करना पड़ता था, और अब, छात्र अपने डिवाइस पर इसका पालन करने में सक्षम हैं। इसके अलावा, हमने प्रत्येक नर्स के लिए क्यूआर कोड बैज बनाए। नई नर्सों को कहीं भी और अपने समय पर कोड कार्ट की समीक्षा करने की क्षमता पसंद है।

प्र. आप कैसे देखते हैं कि एआर निकट भविष्य में स्वास्थ्य देखभाल प्रशिक्षण और प्रक्रियाओं में सुधार जारी रखेगा, खासकर जब प्रौद्योगिकी विकसित और बेहतर हो रही है – चाहे प्रशिक्षण में या अन्य नैदानिक ​​​​क्षेत्रों में?

एक। हम देखते हैं कि स्वास्थ्य देखभाल प्रशिक्षण के लिए मुख्य सुधार इंटरैक्टिव, उत्तरदायी परिदृश्यों के विकास में है। वास्तविक दुनिया का प्रशिक्षण निश्चित रूप से स्वर्ण मानक है। लेकिन एक्सआर में प्रशिक्षण नर्सों को मरीजों के लिए किसी भी जोखिम के बिना वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों का अनुभव करने की अनुमति देता है। जोखिम-मुक्त इमर्सिव प्रशिक्षण के इस दृष्टिकोण का दायरा नर्सिंग से भी बड़ा है – इससे बड़े पैमाने पर कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और उनकी बातचीत, सर्जरी और बहुत कुछ में सुधार करने में मदद मिल सकती है।

प्र. कोई समापन विचार, या आशा है कि उपस्थित लोग इस सत्र से क्या सीखेंगे?

एक। हमें उम्मीद है कि अन्य स्वास्थ्य प्रणालियां, साथ ही स्वास्थ्य सेवा खिलाड़ियों के साथ काम करने वाले संस्थान सराहना हासिल करेंगे और एक्सआर को अपने टूलकिट के हिस्से के रूप में अपनाएंगे। कार्यबल के नजरिए से, साथ ही बुनियादी ढांचे और वित्तीय दृष्टिकोण से, निश्चित रूप से जबरदस्त मूल्य है। हालांकि अभी शुरुआती दौर में, एक्सआर में प्रौद्योगिकी और संसाधन स्वास्थ्य देखभाल के प्रयोग और व्यापक रूप से अपनाने के लिए परिपक्व चरण में हैं।

काओ और लेटर्न्यू अपने HIMSS24 सत्र, “संवर्धित वास्तविकता का उपयोग करके नर्सिंग नेताओं की अगली पीढ़ी को प्रशिक्षित करना” में और अधिक समझाएंगे। यह मंगलवार, 12 मार्च को सुबह 10:15-10:45 बजे कक्ष W307A में निर्धारित है। अधिक जानें और पंजीकरण करें.

माइक मिलियार्ड हेल्थकेयर आईटी न्यूज़ के कार्यकारी संपादक हैं
लेखक को ईमेल करें: mike.miliard@himssmedia.com
हेल्थकेयर आईटी न्यूज़ एक HIMSS प्रकाशन है।

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