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एक नया दृष्टिकोण एट्रियम हेल्थ को गिरावट और उनसे जुड़ी लागतों को कम करने में मदद करता है


गिरने की रोकथाम के लिए एट्रियम हेल्थ का दृष्टिकोण अपर्याप्त था, और वह अपने अस्पताल के मरीजों की सुरक्षा की उचित ढंग से रक्षा नहीं कर रहा था।

समस्या

स्वास्थ्य प्रणाली की पिछली गिरावट रोकथाम तकनीक में विशिष्ट रोगी डेटा इकाई विवरण प्राप्त करने के लिए आवश्यक विवेक का अभाव था। जबकि एट्रियम के कर्मचारियों के पास कच्चे नंबरों तक पहुंच थी, लेकिन जानकारी इतनी नहीं थी कि कर्मचारियों को व्यापक मैन्युअल प्रयासों का सहारा लिए बिना दिन के समय और सप्ताह के विशिष्ट दिनों जैसे महत्वपूर्ण पहलुओं में गहराई से जाने की अनुमति मिल सके।

इस सीमा ने कर्मचारियों की गहन विश्लेषण करने और पैटर्न को कुशलतापूर्वक पहचानने की क्षमता में बाधा उत्पन्न की।

प्रस्ताव

एट्रियम हेल्थ में सेंट्रल डिवीजन के मार्केट चीफ नर्स एक्जीक्यूटिव रॉबर्ट रोज़ ने कहा, “अधिक परिष्कृत दृष्टिकोण की अत्यधिक आवश्यकता विशेष रूप से नर्सिंग परिप्रेक्ष्य से स्पष्ट थी, यह देखते हुए कि स्वास्थ्य सेवा सेटिंग्स में गिरावट एक महत्वपूर्ण चिंता है।” “हमारे अस्पताल भी चुंबक संकेतकों का पालन करते हैं, और हमने जो नई तकनीक लागू की है वह गिरने की रोकथाम के लिए एक मजबूत योजना विकसित करने में महत्वपूर्ण साबित हुई है।

उन्होंने आगे कहा, “नई गिरावट रोकथाम तकनीक की उन्नत सुविधाओं ने हमें उन चुनौतियों से पार पाने में मदद की जिनका हमने पहले सामना किया था।” “बेहतर निगरानी और माप क्षमताओं के साथ, हम गिरावट की गतिशीलता को समझने, रुझानों की पहचान करने और लक्षित हस्तक्षेपों को लागू करने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित हैं। प्रौद्योगिकी ने न केवल हमारी प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया है, बल्कि गिरावट को कम करने और समग्र रोगी सुरक्षा को बढ़ाने की हमारी प्रतिबद्धता में एक मूल्यवान उपकरण के रूप में भी काम किया है।

नई तकनीक की तलाश करते समय ध्यान परिणामों का मूल्यांकन करने और यह समझने पर था कि क्या तकनीक वास्तव में परिणामों में सुधार कर सकती है, बजाय इसके कि इसे सिर्फ पाने के लिए अपनाया जाए। अन्य सुविधाओं को देखने वाले कर्मचारी, जिन्होंने पहले से ही प्रौद्योगिकी को लागू कर दिया था, उन्हें उस संदर्भ में गिरावट के परिणामों का विश्लेषण करने की अनुमति दी।

रोज़ ने कहा, “परिणामों पर प्रौद्योगिकी के प्रभाव को निर्धारित करने में यह मूल्यांकन महत्वपूर्ण था।” “प्रौद्योगिकी को केवल इसके लिए नहीं अपनाना महत्वपूर्ण है, बल्कि यह सुनिश्चित करना भी महत्वपूर्ण है कि यह वास्तव में परिणामों को बेहतर बनाने में योगदान दे। अन्य सुविधाओं के अनुभवों के आधार पर परिणामों का आकलन करने और आधार बनाने की क्षमता ने गिरने की रोकथाम तकनीक को लागू करने के निर्णय को प्रभावित किया। कार्यान्वयन के साथ आगे बढ़ने का निर्णय लेने से पहले हमने प्रौद्योगिकी का बहुत गहन मूल्यांकन किया।

उन्होंने आगे कहा, “कार्यान्वयन से जुड़ी निश्चित रूप से कुछ चुनौतियाँ थीं, क्योंकि इसमें शामिल नर्सिंग टीमों और सहकर्मियों के लिए यह एक महत्वपूर्ण बदलाव था।” “गिरने की रोकथाम तकनीक ने एक आदर्श बदलाव पेश किया, जिसके लिए स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों से अनुकूलन की आवश्यकता थी जो इस तरह के नवाचारों के आदी नहीं थे।”

गिरने की रोकथाम तकनीक का प्रस्ताव परिणामों का आकलन करने, मौजूदा कार्यान्वयन से सीखने और यह सुनिश्चित करने पर आधारित था कि तकनीक गिरावट को कम करने के लिए विशिष्ट हस्तक्षेप की पेशकश करती है। कार्यान्वयन का निर्णय न केवल प्रौद्योगिकी की इच्छा पर आधारित था, बल्कि रोगी के परिणामों में सुधार के लिए इसके प्रभाव और प्रासंगिकता के गहन मूल्यांकन पर भी आधारित था।

रोज़ ने कहा, “कार्यान्वयन प्रक्रिया में बदलाव से जुड़ी चुनौतियों से निपटना शामिल है, खासकर इसमें शामिल नर्सिंग टीमों के लिए।”

चुनौती का सामना करना

एट्रियम हेल्थ को गिरने की रोकथाम में चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिससे उपलब्ध उपकरणों का गहन मूल्यांकन हुआ और विभिन्न विक्रेताओं के साथ परामर्श हुआ। अंततः, हेस्टर डेविस फ़ॉल्स प्रोग्राम को चुना गया।

उस समय, हेस्टर डेविस और एट्रियम हेल्थ के ईएचआर विक्रेता के बीच कोई साझेदारी नहीं थी। इसे संबोधित करने के लिए, एक बड़ी बहु-विषयक टीम इकट्ठी की गई, जिसमें गिरने की रोकथाम में शामिल विभिन्न विभागों के व्यक्ति शामिल थे।

इस प्रारंभिक निर्माण के बाद से, एट्रियम ने अपने ईएचआर के लिए एपिक में बदलाव किया है और इसमें एक साझेदारी है, जिससे कर्मचारियों के लिए निर्माण बहुत आसान हो गया है।

एट्रियम हेल्थ के उपाध्यक्ष और मुख्य नैदानिक ​​सूचना विज्ञान अधिकारी, डीपीएन, आरएन-बीसी, डॉन रॉस ने कहा, “प्रारंभिक कदम में एक आईटी विश्लेषक और एक नैदानिक ​​सूचना विज्ञान विशेषज्ञ को नियुक्त करना शामिल था।” “इसके बाद, सहयोगात्मक प्रयास में नर्सिंग, फॉल्स टीम, प्रशासन, पोषण, परिवहन, उपचार, सुविधाएं, फार्मेसी, आपूर्ति श्रृंखला और श्वसन से जुड़े व्यक्तियों को शामिल किया गया।

उन्होंने आगे कहा, “पहले से मौजूद साझेदारी की अनुपस्थिति के कारण, एक विस्तृत निर्माण किया गया, उसके बाद परीक्षण और वर्कफ़्लो विश्लेषण किया गया।” “टीम ने मूल्यांकन किया कि कैसे प्रौद्योगिकी ने विभिन्न वर्कफ़्लो का समर्थन किया और व्यापक कवरेज सुनिश्चित करने के लिए रणनीतिक रूप से बहु-विषयक टीम का उपयोग किया।”

विशेष रूप से, हेस्टर डेविस कार्यक्रम गिरावट के जोखिमों की पहचान करने से कहीं आगे निकल गया – इसने उन जोखिमों से जुड़े हस्तक्षेप की पेशकश की। संगठन ने रोगी सुरक्षा बढ़ाने के लिए चेयर अलार्म, बेड अलार्म और मैट में निवेश किया। कार्यान्वयन के दौरान, टीम ने इन उपकरणों की निकटता और पहुंच के महत्व की पहचान की।

“प्रौद्योगिकी द्वारा सक्षम डेटा-संचालित दृष्टिकोण कब और कैसे गिरता है इसकी गहरी समझ की अनुमति देता है, जिससे मूल्यवान अंतर्दृष्टि और सूचित हस्तक्षेप होता है।”

रॉबर्ट रोज़, एट्रियम हेल्थ

प्रारंभ में केंद्रीय आपूर्ति में और बाद में एक इकाई आपूर्ति कक्ष में संग्रहीत, उपकरणों को अंततः सीधे रोगी कक्ष में अपना स्थान मिल गया, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि वे समय पर हस्तक्षेप के लिए नर्सों के लिए आसानी से उपलब्ध हैं।

रॉस ने समझाया, “फॉल्स प्रबंधन कार्यक्रम का एक अनूठा पहलू इसके साथ जुड़े विश्लेषण और कार्यक्रम की विशेषताएं थीं।” “संगठन ने ईएचआर से सीधे इलेक्ट्रॉनिक रूप से जानकारी जमा करते हुए फॉल्स हडल फॉर्म लागू किया। स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के लिए प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करते हुए, फ़ॉल डीब्रीफ़ का लिंक एपिक वर्कफ़्लो में एम्बेड किया गया था।

उन्होंने कहा, “इन उपकरणों, हस्तक्षेपों और विश्लेषणों के एकीकरण ने सामूहिक रूप से संगठन के भीतर गिरावट की रोकथाम में सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने में योगदान दिया है।”

परिणाम

प्रौद्योगिकी मंच ने अप्रैल 2022 में अपने कार्यान्वयन के बाद से गिरावट की दर को कम करने और चोटों के साथ गिरने को रोकने में महत्वपूर्ण सफलता दिखाई है। गिरावट की दर, जो शुरुआत में लगभग 3.5 के आसपास थी, घटकर 2.22 तक कम हो गई है और वर्तमान में लगभग 3.1 पर है।

रोज़ ने बताया, “यह एक सकारात्मक प्रवृत्ति को दर्शाता है और गिरावट को कम करने में प्रौद्योगिकी की प्रभावशीलता को उजागर करता है।” “इसके अलावा, पहल के मुख्य लक्ष्य पर जोर देते हुए, चोटों के साथ गिरने की घटनाओं में उल्लेखनीय कमी आई है। कार्यान्वित प्रौद्योगिकी ने चोटों के साथ गिरने से बचने में योगदान दिया है, जो स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग्स में महत्वपूर्ण है।

उन्होंने आगे कहा, “प्रौद्योगिकी द्वारा सक्षम डेटा-संचालित दृष्टिकोण कब और कैसे गिरता है इसकी गहरी समझ की अनुमति देता है, जिससे मूल्यवान अंतर्दृष्टि और सूचित हस्तक्षेप होता है।” “इसके अतिरिक्त, साहित्य से संबंधित गिरावट के आधार पर लगभग $500,000 की अनुमानित लागत से बचाव के साथ, वित्तीय प्रभाव भी पर्याप्त है।”

उन्होंने कहा कि रोगी सुरक्षा, नर्सिंग देखभाल और लागत बचत पर समग्र सकारात्मक प्रभाव इस तकनीक के कार्यान्वयन के माध्यम से प्राप्त सफल परिणामों को रेखांकित करता है।

दूसरों के लिए सलाह

रॉस ने सलाह दी, “एक महत्वपूर्ण सबक जो हमने सीखा वह फोम मैट को शामिल करने का महत्व है।” “ये मैट गिरने से संबंधित चोटों को रोकने में अत्यावश्यक साबित हुए। यह एक साधारण जोड़ की तरह लग सकता है, लेकिन रोगी की सुरक्षा पर उनका प्रभाव महत्वपूर्ण है।

उन्होंने आगे कहा, “ईएचआर विक्रेताओं के साथ सहयोग एक और महत्वपूर्ण पहलू है।” “ईएचआर प्रणाली के साथ गिरावट की रोकथाम तकनीक को एकीकृत करने से इसकी प्रभावशीलता बढ़ जाती है। ईएचआर विक्रेता एक पूरक भूमिका निभा सकता है, प्रौद्योगिकी को पूरक कर सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि प्रासंगिक जानकारी निर्बाध रूप से जुड़ी हुई है। यह एकीकरण न केवल स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करता है बल्कि आवश्यक हस्तक्षेपों को पूरा करने को भी सुदृढ़ करता है।

इसके अलावा, नर्सों को कई प्लेटफार्मों के माध्यम से नेविगेट करने से बचने के लिए ईएचआर के भीतर जानकारी समूह बनाना महत्वपूर्ण है।

उन्होंने कहा, “साक्ष्य और लिंक को सीधे वर्कफ़्लो में एम्बेड करने से यह सुनिश्चित होता है कि महत्वपूर्ण जानकारी नज़रअंदाज़ न हो।” “हमने गिरावट को रोकने में पुनर्मूल्यांकन के महत्व पर जोर देते हुए, अपने आवश्यक शिफ्ट दस्तावेज़ में गिरावट की रोकथाम के दस्तावेज़ को शामिल करने का अतिरिक्त कदम उठाया।

उन्होंने निष्कर्ष निकाला, “एक सहज लेकिन मूल्यवान सबक जो हमने सीखा वह है बिस्तर के पास कंप्यूटर रखना।” “यह न केवल वास्तविक समय में दस्तावेज़ीकरण की सुविधा प्रदान करता है बल्कि मरीजों को भी इस प्रक्रिया में शामिल करता है। मरीजों को यह समझाने में सक्षम होना कि क्या दस्तावेजित किया जा रहा है और क्यों भागीदारी की भावना पैदा करता है, जिससे उन्हें गिरावट की रोकथाम टीम में सक्रिय प्रतिभागियों में बदल दिया जाता है।

लिंक्डइन पर बिल के हिट कवरेज का पालन करें: बिल सिविकी
उसे ईमेल करें: bsiwicki@himss.org
हेल्थकेयर आईटी न्यूज़ एक HIMSS मीडिया प्रकाशन है।


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